Voor onze klant in de telecom sector zijn we op zoek naar een helpdesk technieker (1ste lijn support).

Wat wordt er van jou verwacht?

Ondersteuning bankprogramma = veilig multibanking platform zodat professionele klant op een veilige en eenvoudige manier bankzaken kunnen verrichten los van bij welke bank de klant is. Met Isabel handelt de klant al zijn bankzaken af via één platform. De oplossing biedt toegang tot al uw rekeningen bij 26 Belgische banken en geeft een geconsolideerd overzicht. Bv betaling lukt niet - issue connectiviteit?

Jouw profiel

• Je hebt affiniteit met IT
• Je bent communicatief vaardig want er is veel call volume (30 oproepen per dag)
• Je kan werken in een flexibel uurrooster: Starttijd 8u - 16u30 / 8:30 - 17u / 9u - 17u30 /9u30 - 18u; je hebt 30 min pauze
• Eerste weken een opleiding in Brussel, nadien op de site in Brugge
• Tot slot: je spreekt vloeiend Nederlands en ook een goed mondje Frans en Engels.

Ons aanbod

• Een gepersonaliseerd salarispakket: we weten dat iedereen andere behoeften heeft, dus kan je jouw salaris aanvullen met voordelen die je vandaag het meest nodig hebt. Een auto, aanvullende verzekering, een leasefiets ... de keuze is aan jou dankzij ons Flex Income Plan!
• Persoonlijke begeleiding: wij geloven in de kracht van menselijke contacten, dus wijzen we je een toegewijde talent manager toe die altijd voor je klaar staat. Of je nu ondersteuning nodig hebt bij uitdagende projecten of gewoon een luisterend oor, je talentmanager is er voor je.
• Carrièreplanning en professionele ontwikkeling: ons learning & development team is er om je te helpen je droomcarrière uit te bouwen. Beschouw hen als je fairy godparents - maar dan met minder bibbidi-bobbidi-boo.
• Team evenementen: a team that plays together, stays together. Van een drankje na het werk tot een quizavond: wij zorgen ervoor dat je je een deel van de familie voelt.
• We care, we grow, we recognize: we investeren in deze 3 pijlers om je een duurzame carrière te garanderen. We nemen tal van initiatieven die je helpen gezond en gelukkig te blijven, zodat je elke uitdaging kan aangaan en je steeds gewaardeerd voelt.
• Uitdagende projecten en een ondernemende cultuur: maak je borst maar nat en bijt je vast in indrukwekkende projecten. Het is net als de Olympische Spelen, maar dan zonder lycra.
• Leren van peers: als technisch expert maak je deel uit van onze chapters: levendige communities gevuld met collega’s die gepassioneerd zijn over een bepaald expertisegebied. in onze chapters draait alles rond het bevorderen van leren binnen jouw vakgebied - op een leuke en informele manier!