Labo Applicatie Specialist

Functieomschrijving

Als Labo Applicatie specialist maak je deel uit van ons applicatie team en wordt je bijgestaan door ervaren collega’s. Je verzorgt de ondersteuning van gebruikers bij het gebruik van onze verschillende applicaties en biedt ondersteuning bij de parametrage van ons applicatie portfolio. Tevens ben je verantwoordelijk voor het implementeren van nieuwe applicaties in samenwerking met onze klinisch biologen, je coördineert deze projecten in samenspraak met externe leveranciers. Je bent ook verantwoordelijk voor het beheren van de documentatie en procedures.

Jouw verantwoordelijkheden:

  • Helpen bij testen, valideren en in productie nemen van nieuwe applicaties of updates
  • Training geven en ondersteuning bieden aan onze gebruikers, zowel intern als extern.
  • Feedback van gebruikers vertalen in requirements en voorstellen tot verbetering formuleren gebaseerd op de prioriteiten uitgezet door het management.
  • Aanmaken en onderhouden van standaard procedures (SOP’s) en documentatie


Profiel

  • Ondersteuning verlenen in het gebruik van medische applicaties;
  • Opstellen en bijwerken van documentatie en procedures;
  • Advies geven om gebruikersgemak van applicaties te verbeteren;
  • Je bent computervaardig en kan vlot overweg met verschillende soorten software;
  • Je bent vlot Nederlands, Engels en beheerst ook het Frans;
  • Je zoekt graag naar oplossingen voor problemen;
  • Je bent pragmatisch en vertoont een volwassen werkhouding;
  • Je bent sociaalvaardig en communicatief;
  • Je hebt inzicht en weet structurele verbeteringen aan te brengen waar nodig;
  • Je bent loyaal en gedreven om expert te worden;
  • Je bent bereid om extra opleidingen te volgen of via zelfstudie je kennis verder uit te bouwen.


Job gerelateerde competenties

  • Je beschikt over ruime kennis van software, specifieke kennis van medische of laboratoria software
  • Beheren van online tools, webapplicaties en apps o.a. Lab Online, labogids
  • Inzicht opbouwen in gebruik / configuratie van LIS (LAB400, Corlabs, Glims) voor analyse betreffende o.a. facturatie, aanvragen, nomenclatuur, enz.
  • Configureren van middleware applicaties voor communicatie met dokters, laboratoria, overheid, medische toestellen, enz.
  • Beheers tools voor logistiek, financiën, CRM, document management, enz.
  • Gebruik van business intelligence tools (vb. SAP Business Objects)
  • Basiskennis van SQL
  • Basiskennis van scrip talen (javascript, powershell)
  • Samenwerken met development team
  • Het kunnen werken volgens een kwaliteitsmanagementsysteem of bereid zijn het te leren

Persoonsgebonden competenties

  • Zich kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden (flexibiliteit)
  • Plannen (= ordenen)
  • Samenwerken als hecht team
  • Contactvaardig zijn
  • Leervermogen hebben
  • Zelfstandig werken
  • Omgaan met stress
  • Zin voor nauwkeurigheid hebben
  • Creatief denken (Inventiviteit)
  • Resultaatgerichtheid
  • Regels en afspraken nakomen
  • Klantgerichtheid