En tant que Domain Lead Infrastructure chez Delhaize, vous êtes chaque jour confronté(e) à de nombreux défis. Vous travaillez au sein d'un département informatique, où vous vous occupez principalement des applications et des outils utilisés dans nos magasins, nos centres de distribution et notre siège social. Il est extrêmement important qu'en tant que Domain Lead, vous puissiez apporter les connaissances techniques relatives à l'infrastructure, mais aussi que vous mettiez constamment à profit vos compétences communicationnelles. Vous êtes en contact avec de nombreuses parties prenantes, tant internes qu'externes. 

Vos responsabilités

• Vous êtes constamment en relation avec les partenaires externes concernant nos applications informatiques et leur mise en œuvre. 

• Le Service Management n'a pas de secret pour vous. 

• Vous coordonnez et gérez divers projets au sein de l'infrastructure IT. Vous gérez efficacement votre équipe, vous veillez à respecter les budgets et vous menez les projets à bien. 

• Vous soutenez le processus relatif aux contrats de service avec les partenaires : vous en définissez le champ d'application et aidez à définir les bons SLA. 

• Vous assurez le suivi des incidents en cours dans votre domaine et veillez à ce qu'une solution appropriée soit apportée. 

Votre profil

• Vous avez de l’expérience dans le domaine informatique, principalement dans celui de l’infrastructure (workplace, LAN, WLAN, WAN, etc.). 

• Vous pouvez justifier d'une expérience pertinente de 5 à 8 ans dans ce domaine. 

• Avoir des connaissances/de l’expérience au niveau du Service Management constitue un sérieux atout. 

• Vous êtes très bien organisé(e) et savez bien hiérarchiser les tâches. Vous êtes donc capable de gérer le stress. 

• Vous avez un esprit pratique ainsi qu'un esprit d'équipe. 

• Vous langue maternelle est le français/néerlandais, vous maîtrisez l’autre langue et avez une très bonne connaissance de l’anglais.