Quality Manager ICT A2 (m/v/x)

Bij de FOD Financiën ben je als Quality Manager verantwoordelijk voor:

  • Je volgt de kwaliteit op binnen een pijler van onze Stafdienst ICT.
  • Je bent het gezicht van kwaliteit naar de medewerkers toe en ziet erop toe dat de kwaliteitsnormen worden gehandhaafd.
  • Je maakt kwaliteitsrapportages op over de toegekende ICT-projecten en -processen.
  • Je doet verbetervoorstellen en je zorgt voor de opvolging van verbeteracties.
  • Je werkt samen met zowel ICT- als business medewerkers waaronder bijvoorbeeld service managers (projectleiders), architecten, product owners en leidinggevenden.
  • Je faciliteert het beslissingsproces rond nieuwe inproductiestellingen van ICT-implementaties en -processen alsook de rapportage.
  • Je neemt deel aan belangrijke project- en teammeetings waar je inbreng hebt over kwaliteitsaspecten, risicobeheer en klantentevredenheid.
  • Je werkt mee aan het uitbouwen van kwaliteitsstandaarden binnen de QA-community.

Werkgever

FOD Financiën

De Stafdienst ICT verschaft een informatiesysteem aan de lijndiensten dat hen in staat stelt hun strategische doelstellingen te verwezenlijken. Voor het behalen van deze doelstellingen stelt de business vereisten aan het informatiesysteem volgens een aantal criteria: doelmatigheid, efficiëntie, vertrouwelijkheid, integriteit, beschikbaarheid, conformiteit en betrouwbaarheid.

De Stafdienst ICT verzekert een doelmatige ICT-ondersteuning voor alle diensten van de FOD Financiën. Dit omvat:

  • Het verwerven en het verzekeren van de beschikbaarheid van infrastructuur, gaande van bureauticamaterieel en randapparatuur over telecommunicatie tot en met serverplatformen.
  • Het verwerven en beschikbaar stellen van aangepaste software, gaande van typische bureauticatoepassingen over generieke software tot en met ontwikkeling van specifieke bedrijfstoepassingen.
  • Het definiëren, uitbouwen en respecteren van de ICT-standaarden en fundamenten.

De FOD Financiën beheert de middelen om aan de collectieve noden van onze samenleving te voldoen. Dat wil zeggen: dankzij ons werk kunnen mensen erop vertrouwen dat belastingen, rechten en taksen op een correcte en rechtvaardige manier worden geïnd. Bovendien zorgen we ervoor dat middelen efficiënt worden verdeeld om dat te realiseren waarvan iedereen in onze samenleving gebruik maakt: infrastructuur, sociale voorzieningen e.d. Werken bij de FOD Financiën levert dus een maatschappelijke meerwaarde op.


In de grote en diverse organisatie die de FOD Financiën is, zijn het onze medewerkers, gemotiveerde en competente mensen, die het verschil maken. Hun talenten zetten ze dagelijks in om bij te dragen tot de doelstellingen. Gedreven gaan ze ervoor om integerdienstbaar en correct hun opdrachten te vervullen.

Vacatures

  • Aantal (1) - Brussel

http://financien.belgium.be/

    Profiel

    Gedragsgerichte competenties

    • Informatie integreren: Je legt verbanden tussen verschillende gegevens, genereert alternatieven en trekt sluitende conclusies.
    • Beslissen: Je neemt beslissingen op basis van (on)volledige informatie en onderneemt doelgericht acties om beslissingen uit te voeren.
    • In team werken: Je creëert en bevordert de groepsgeest door je mening en ideeën te delen en door bij te dragen aan de oplossing van conflicten tussen collega's.
    • Adviseren: Je geeft advies aan jouw gesprekspartners en bouwt een vertrouwensrelatie met hen op, op basis van jouw expertise.
    • Zichzelf ontwikkelen: Je plant en beheert je eigen groei actief in functie van je mogelijkheden, interesses en ambities door je eigen functioneren kritisch in vraag te stellen en jezelf continu nieuwe inzichten, vaardigheden en kennis eigen te maken.
    • Objectieven behalen: Je beschikt over de inzet, de wil en de ambitie om resultaten te boeken en de verantwoordelijkheid op te nemen voor de correctheid van ondernomen acties.

    Technische competenties

    • Je hebt een goede kennis van projectmanagement en Agile.
    • Je hebt een grondige kennis van quality- en testmanagement.
    • Je hebt goede mondelinge communicatievaardigheden.

    Een goede motivatie is eveneens belangrijk.

    Niet vereist, wel een troef

    • Aangezien je in een meertalige werkomgeving terechtkomt, is een kennis van het Frans en het Engels een pluspunt.
    • Je hebt kennis van één van volgende elementen:
      • opvolgingstools (bv. Jira, ServiceNow, MS-Project, GitLab);
      • ICT-programmatie en -architectuur;
      • databases (Oracle, DB2, …).
    • Je hebt ervaring in één van volgende elementen:
      • leiden van grote en complexe ICT-projecten;
      • test management, service management en/of procesmanagement.

    Vereist diploma op de uiterste inschrijvingsdatum:

    OFWEL heb je één van onderstaande diploma's EN een relevante werkervaring van minimum drie jaar: 

    • Diploma van een basisopleiding van de 2de cyclus (vb. licenciaat/master, ingenieur,...) behaald in een afdeling informatica, computerwetenschappen of elektronica uitgereikt door een Belgische universiteit of een hogeschool na tenminste 4 jaar studie.

    OFWEL heb je één van onderstaande diploma's EN een relevante werkervaring van minimum vijf jaar: 

    • Diploma van licentiaat, arts, doctor, apotheker, geaggregeerde van het onderwijs, ingenieur, industrieel ingenieur, architect, meester (basisopleiding van 2 cycli), erkend en uitgereikt door de Belgische universiteiten en de instellingen voor hoger onderwijs van het lange type, voor zover de studies ten minste vier jaar hebben omvat, of door een door de Staat of een van de Gemeenschappen ingestelde examencommissies.
    • ​Diploma van master uitgereikt door een universiteit of een hogeschool na een masteropleiding van de 2e cyclus van ten minste 60 studiepunten.
    • Getuigschrift uitgereikt aan de laureaten van de Koninklijke Militaire School en die gerechtigd zijn tot het voeren van de titel van burgerlijk ingenieur of van licentiaat/master.​​

    Je kan ook deelnemen als je een vroeger behaald diploma hebt, dat gelijkgesteld wordt met één van de vermelde diploma’s.

    Als je jouw diploma behaald hebt in een ander land dan België of in een andere taal dan het Nederlands, bekijk dan hier de opties voor deelname.

    Laad je diploma op in het gedeelte “CV” in van je online account op het moment van inschrijving. Doe je dit niet, dan kan je niet deelnemen aan de selectieprocedure.

     

    Ben je vastbenoemd Nederlandstalig ambtenaar?

    Dan kan je deelnemen op basis van mobiliteit, mits je benoemd bent bij:

    • een federale administratie of een parastatale instelling opgenomen in het koninklijk besluit van 15 januari 2007 (personeel van de NMBS en de federale politie maken geen deel uit van dit toepassingsgebied van interne mobiliteit)
    • of de Rechterlijke orde (met uitzondering van de magistraten, gerechtelijk stagiaires en assessoren).

    De vacante functie is een functie van klasse A2. Je moet :

    • ofwel behoren tot de klasse A2
    • of minstens 2 jaar anciënniteit hebben in de klasse A1.

    In dit geval hoef je niet te voldoen aan de diplomavoorwaarden, maar wel aan de vereisten op vlak van werkervaring (minimum 5 jaar).

    Als je al werkt voor de rekruterende instelling en nog niet benoemd bent in het niveau en klasse van de vacature, dien je enkel aan de anciënniteitsvoorwaarden te voldoen. 

    Laad je meest recente bewijs van benoeming op (benoemingsbesluit, uittreksel uit het Belgisch Staatsblad, bewijs van je werkgever, bevorderingsbesluit of bewijs van eedaflegging) vóór de uiterste inschrijvingsdatum en vul je volledige professionele ervaring in, inclusief je huidige job. Als dit bewijs van benoeming of van slagen al werd gevalideerd in je online-cv door een vorige procedure, hoef je dit niet opnieuw te doen.

    Als je al werkt voor de rekruterende instelling, treed je in dienst via de principes van interne mutatie of interne promotie.

     

    Ben je Nederlandstalig beroepsmilitair?

    De openstaande functie is van niveau A2. Je moet dus:

    • je attest van je carrière als beroepsmilitair opladen in het onderdeel ‘Diploma’ in jouw online account.
    • vanaf je inschrijving de persoon contacteren die vermeld wordt in de rubriek ‘contactpersoon procedure’, om je gelijkwaardigheid van niveau te bepalen

    In dit geval hoef je niet te voldoen aan de diplomavoorwaarden, maar wel aan de vereisten op vlak van werkervaring (minimum 5 jaar).

     

    Vereiste ervaring op de uiterste inschrijvingsdatum:

    1. Houder van een diploma behaald in een afdeling informatica, computerwetenschappen of elektronica:

    Een relevante werkervaring in het domein ICT van minstens 3 jaar, verdeeld over ten minste twee van onderstaande taken: 

    • Het uitvoeren van de rol van Quality Manager ICT en bepalen, opvolgen en rapporteren van project- en organisatorische kwaliteitsdoelstellingen (KPI’s).
    • Het opmaken van een teststrategie, opvolgen van het testproces en de bijbehorende testresultaten, supporteren van go/no-go beslissingen alsook de opvolging en classificatie van mogelijke productie incidenten.
    • Het bijstaan en coachen van ICT-projecten en teams en zoeken naar oplossingen voor complexe kwaliteitsgerelateerde vraagstukken.

    2. Houder van een diploma behaald in een ander domein: 

    Een relevante werkervaring in het domein ICT van minstens 5 jaar, verdeeld over ten minste twee van onderstaande taken: 

    • Het uitvoeren van de rol van Quality Manager ICT en bepalen, opvolgen en rapporteren van project- en organisatorische kwaliteitsdoelstellingen (KPI’s).
    • Het opmaken van een teststrategie, opvolgen van het testproces en de bijbehorende testresultaten, supporteren van go/no-go beslissingen alsook de opvolging en classificatie van mogelijke productie incidenten.
    • Het bijstaan en coachen van ICT-projecten en teams en zoeken naar oplossingen voor complexe kwaliteitsgerelateerde vraagstukken.

    3. Vastbenoemd Nederlandstalig ambtenaar en je neemt deel op basis van mobiliteit of Nederlandstalig beroepsmilitair (Opgelet! Als je al werkt voor de rekruterende instelling en nog niet benoemd bent in het niveau en klasse van de vacature, dien je enkel aan de anciënniteitsvoorwaarden te voldoen):  

    Een relevante werkervaring in het domein ICT van minstens 5 jaar, verdeeld over ten minste twee van onderstaande taken: 

    • Het uitvoeren van de rol van Quality Manager ICT en bepalen, opvolgen en rapporteren van project- en organisatorische kwaliteitsdoelstellingen (KPI’s).
    • Het opmaken van een teststrategie, opvolgen van het testproces en de bijbehorende testresultaten, supporteren van go/no-go beslissingen alsook de opvolging en classificatie van mogelijke productie incidenten.
    • Het bijstaan en coachen van ICT-projecten en teams en zoeken naar oplossingen voor complexe kwaliteitsgerelateerde vraagstukken.

    Vul je cv volledig in in het Nederlands in de rubriek "CV" van jouw online account, voor de uiterste inschrijvingsdatum.

     

    Indien je ten laatste op de uiterste inschrijvingsdatum niet aan bovenstaande formele deelnemingsvoorwaarden voldoet, kan er met je kandidatuur geen rekening worden gehouden.

    Aanbod

    Statuut en Graad

    Je wordt aangeworven als Attaché (niveau A2) met de bijhorende weddeschaal NA21.

     

    Loon

    Minimum aanvangswedde: € 51.757,41 (bruto jaarsalaris, reeds aangepast aan de huidige index, reglementaire toelagen niet inbegrepen).

    Je loon varieert naargelang je persoonlijke situatie en relevante opgedane beroepservaring. Via de salarissimulator kan je je bruto- en nettoloon berekenen door een aantal vragen te beantwoorden. Kijk hier wat je zou verdienen!

     

    Voordelen

    We bieden jou een boeiende job met impact op mens en maatschappij, met tal van voordelen:

    • Goede balans tussen werk en privé
      • glijdende werkuren in een 38-uren week
      • mogelijkheid tot telewerk en/of satellietwerk
      • 26 jaarlijkse verlofdagen die aangevuld worden met 12 tot 18 extra dagen, afhankelijk van jouw keuze van uurregeling 
      • indien je al federaal ambtenaar bent, kan je maximaal de jaarlijkse verlofdagen van één volledig jaar overdragen. De verlofdagen van het lopende jaar (pro rata) kan je behouden
      • vrij tussen Kerst en Nieuwjaar
      • gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer
    • Financiële voordelen
      • vakantiegeld en eindejaarspremie 
      • mogelijkheid tot het krijgen van een tweetaligheidspremie
      • mogelijkheid tot gratis hospitalisatieverzekering voor jezelf en een voordelige hospitalisatieverzekering voor je gezinsleden
      • gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer
      • mogelijkheid om een fietsvergoeding te krijgen
      • mogelijkheid tot het krijgen van een telewerkpremie
      • voordelen en interessante aanbiedingen via Benefits@Work
      • allerlei sociale voordelen
      • bedrijfsrestaurant tegen democratische prijzen.
      • mogelijkheid tot valorisatie van relevante werkervaring
        • Wat de dienst- en geldelijke anciënniteit betreft, houdt de administratie automatisch rekening met je dienstjaren binnen de overheidssector.
        • Wat de geldelijke anciënniteit betreft kan rekening gehouden worden met de diensten gepresteerd in de privésector of als zelfstandige als de verworven ervaring relevant is voor de functie die je zal uitoefenen binnen de administratie.
        • De aanvraag om professionele ervaring uit de privésector of als zelfstandige te laten valoriseren, moet binnen de zes maanden na de indiensttreding worden ingediend. Daarna wordt dit door de bevoegde dienst geanalyseerd.

    Ontdek alle informatie (extra premies en toelagen, ...) en voordelen over werken bij de federale overheid op de website van BOSA.

    Solliciteren

    Je moet online solliciteren via benedenstaande link, waar je ook alle verdere info mbt de vacature kan terugvinden.

    https://www.selor.be/nl/vacatures/job/ANG21448/Quality-Manager-ICT-A2-ANG21448-m-v-x-