Onze klant is een internationale organisatie die gevestigd is in Zaventem. Ze zijn een van de marktleiders als het op internationaal transport aankomt. Met hun 1.700 medewerkers maken ze van elke dag een succesverhaal waar u nu deel van kan zijn.

U komt terecht in een enthousiast team van zes personen dat instaat voor de IT-ondersteuning van een 700-tal  interne gebruikers, zowel in onze kantoren als op de operationele werkvloer.

• Werken met een ticketing tool en het leveren van 1st en 2nd line support in geval van problemen met hardware, Active Directory, netwerk patching, Windows troubleshooting, MS Office en bedrijfsspecifieke applicaties. Dit kan remote, maar vaak ga je hiervoor langs bij de gebruikers op de werkvloer;
• Preventief onderhoud uitvoeren op alle hardware;
• Het installeren en configureren van nieuwe werkposten met de bijhorende software;
• Problemen escaleren naar betrokken diensten of teams en zorgen voor een accurate opvolging;
• Meewerken aan het verbeteren van de IT-omgeving en aan het optimaliseren van de IT-dienstverlening;
• Je verzorgt de administratie met betrekking tot je interventies;
• Meewerken aan IT-projecten.

Profiel:

• Je hebt een sterke interesse in IT en wil je kennis hierover graag uitbreiden;
• Je hebt een IT-opleiding gevolgd, of gelijkwaardig door ervaring;
• Eerdere ervaring en zelfstandig kunnen werken op een IT helpdesk zijn belangrijke troeven;
• Je praat vlot Nederlands en Engels;
• Je bent communicatief- en sociaalvaardig, en staat graag mensen bij;
• Je hebt een basiskennis van Active Directory, Windows en MS Office en daarnaast ook kennis van hardware devices en netwerkinfrastructuur (bekabeling en switches);
• Je bent bereid om te werken in shiften tussen 6 en 22 uur.

Aanbod:

• Een heel marktconform loon, aangevuld met extralegale voordelen
• Flexibele uurregelingen
• Intern doorgroeien, zowel binnen als buiten je vakkennis
• Leren werken met nieuwe systemen en technologieën