Wat houdt deze vacature in?

Commerciële boodschappen bereiken hun doel als ze bij de juiste klanten terechtkomen, op het juiste moment en via het juiste kanaal. Dat is waar we bij het Leads Capabilities team voor zorgen – een fijn team waarin je onder meer samenwerkt met data developers en analisten. Jouw focus als Lead Developer is het leads framework onderhouden en verder uitbouwen.

Een belangrijk onderdeel van onze architectuur is Adobe Campaign. We gebruiken deze toepassing om e-mails te verzenden, commerciële campagnes en journeys te configureren en kwalitatieve leads te bezorgen aan verschillende kanalen. Een voorbeeld: als een potentiële nieuwe klant een gesprek aangaat met Kate, onze digitale assistente, verwerkt Adobe Campaign die lead.

Wat verwachten we van jou?

• Je neemt de rol op van applicatiebeheerder en bent dan ook degene die de contacten onderhoudt met Adobe en software upgrades coördineert.
• Wanneer er belangrijke wijzigingen zijn, communiceer je daarover en ondersteun je de eindgebruikers door duidelijke handleidingen te voorzien.
• Bij complexere incidenten of problemen, bied je tweedelijnsondersteuning.
• Je leidt of draagt bij tot analyses en tests in het kader van nieuwe of verbeterde capabilities. Je doet ook zelf ontwikkelingen in Adobe Campaign.
• Je houdt het overzicht. Dankzij jou is er een goed overkoepelend beleid en sluiten de capabilities van Adobe Campaign aan bij de noden van de eindgebruikers – dat zijn je interne klanten. Je zorgt er ook voor dat de applicatie performant en veilig blijft draaien.

Jouw troeven?

• Je past je gespreksstijl moeiteloos aan aan je gesprekspartner. Zo communiceer je vlot en overtuigend met collega’s in verschillende teams en functies.
• Je durft zaken kritisch te bekijken, anderen te challengen en initiatief te nemen. Kan iets beter of efficiënter? Jij merkt het op en bespreekt het graag met anderen.
• Net zoals je collega’s bereik je graag doelen als team. Als een directe collega hulp nodig heeft, spring je graag bij.
• Bij voorkeur heb je al ervaring adobe campaign. Wat vooral belangrijk is, is dat je graag bijleert en de ambitie hebt om grondige expertise op te bouwen.
• Al vertrouwd met MS SQL, XML, HTML, JavaScript, Python en/of JSON? Dat is zeker een meerwaarde om een vlotte start te nemen in deze rol.

Wat hebben we je te bieden?

• Bij ons ben je zeker van een uitstekende onboarding, collegialiteit en een aangename werksfeer.
• Doorheen je hele loopbaan bij KBC moedigen we je aan om verder te groeien als persoon en als professional. Je kan opleidingen volgen waarin je je hard en soft skills verder aanscherpt.
• Onze werkplekken zijn vlot bereikbaar met het openbaar vervoer. Je kan ook deels thuiswerken, als je dat wil.
• Flexibele werkuren helpen je om je werk en je privéleven op elkaar af te stemmen.
• We bieden jou een contract van onbepaalde duur en een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen. Sounds familiar? Tuurlijk, dit lees je in elke vacature. KBC maakt het verschil met een uitgebreid flexpakket. Te uitgebreid om hier uit de doeken te doen. De verschillende voordelen - groot en klein - bespreken we graag met jou tijdens je sollicitatiegesprek.