Functie:

Dat Colruyt Group een boontje heeft voor de laagste prijs, dat weet je al. Dat we een duurzame onderneming zijn waar je als medewerker echt wel kansen tot ontplooiing krijgt, heb je misschien ook al eens gehoord. Dat we jaar na jaar sterke bedrijfsresultaten kunnen voorleggen, is je allicht ook niet ontgaan. Maar dat we continu investeren in bijvoorbeeld procesoptimalisatie en de uitbouw van ondersteunende IT-oplossingen om dat alles te realiseren, is misschien niet zo gekend. En toch! Bovendien zoeken we collega’s om dat allemaal waar te maken.

Colruyt Group IT bestaat vandaag uit ruim 2.000 medewerkers waarvan zo’n 500 offshore-collega’s in India en Frankrijk. Omdat digitale gegevensverwerking altijd al van strategisch belang was voor Colruyt Group, is de afstand tussen business en IT klein.

Hoe werken we?

Onze professionals, waaronder business & IT architects, project managers, solution analysts en software engineers zijn gegroepeerd in gespecialiseerde teams en werken met elkaar samen op projectbasis. Om onze medewerkers en onze interne partners (verschillende winkelformules en centrale diensten zoals HR, Finance, Marketing, …) zo goed mogelijk te ondersteunen, zijn we binnen Colruyt Group IT georganiseerd in een aantal Service Centers die één of meerdere interne partners ondersteunen op vlak van IT, business processen en informatiestromen.

Als afdelingshoofd van het Service Center Customer & Marketing sta je samen met je ganse afdeling in voor de dienstverlening aan een aantal groep overkoepelende centrale diensten die actief zijn in het domein Customer en Marketing (denk daarbij aan thema’s zoals customer relationship management en marketing promotion, maar ook aan onze klantendienst, ons intern marketingbureau en corporate marketing). De totale afdeling bestaat uit ruim 50 medewerkers en een 4-tal teammanagers die aan jou rapporteren.

Wat doe je concreet?

• Je bent verantwoordelijk voor de ontwikkeling van je teams en teammanagers. Je zorgt dat ze de nodige skills hebben om de doelstellingen van IT en van onze interne partners te bereiken. Dat betekent dat je hen niet alleen actief klaarstoomt voor toekomstige veranderingen, maar ook een learning culture creëert waarin je medewerkers spontaan willen groeien.
• Je houdt rekening met de missie en strategie van je interne partners. Je biedt ondersteuning en advies rond oplossingen voor hun noden, en zoekt het evenwicht tussen prijs, kwaliteit en time-to-market.
• Je bepaalt mee de strategie van het service center en helpt ze verder te optimaliseren. Je denkt hierbij vanuit de waarden van Colruyt Group (eenvoud, efficiëntie, vakmanschap …) en plaatst je interne opdrachtgever in het hart van die strategie. Je draagt de langetermijnvisie van Colruyt Group IT mee uit in jouw afdeling.
• Voor bepaalde portfolio’s ben je zelf de accountmanager en dus het aanspreekpunt voor het management van IT.  Hierbij vertaal je ook de strategie van de interne partner naar groei- & ontwikkelingsnoden van je eigen afdeling.
• Met je collega afdelingschefs werk je actief mee aan de verdere uitbouw van Colruyt Group IT via operationele en strategische projecten.
• Je rapporteert aan de directie van Colruyt Group IT.

Dit is ook een functie met een internationale vibe. Een aantal activiteiten worden uitgevoerd door onze divisie in India. Je slaat de handen in mekaar met hen om de samenwerking en dienstverlening over de grenzen heen te optimaliseren. Kortom: deze job is een mooie uitdaging!

Je werkt voornamelijk vanuit onze hoofdzetel in Halle met de mogelijkheid om 2 dagen van thuis te werken of vanuit een van onze regionale kantoren (Haasrode, Mechelen, Deinze, Merelbeke, Dendermonde …).

Profiel:

• Kennis en ervaring – Je hebt minstens 3 à 5 jaar ervaring in een leidinggevende rol. Bovendien heb je affiniteit met IT-processen of kom je al uit de sector.

• Motivator – Je bent een teamspeler en helpt mensen groeien, zowel op inhoudelijk, technisch als persoonlijk vlak. Dankzij je betrokkenheid, enthousiasme en toegankelijkheid heb je impact op je medewerkers. 

• Communicatief sterk - Communicatief sta je sterk in je schoenen en je drukt je helder en gestructureerd uit. Je bent assertief, neemt initiatieven en kan die uitdragen naar de organisatie. – Je kan en durft beslissingen nemen, bent flexibel en stressbestendig.

• Netwerken en partnerships – Je bouwt een goede relatie op met je interne partners. Je luistert naar hun noden, begrijpt hun context en speelt daarop in. Tegelijkertijd challenge je hen vanuit je eigen expertise en middelen.

• Talenkennis – Je zit in een IT-omgeving, waar Engels vaak de voertaal is (zeker met je Indische collega’s). Je beheerst het Engels dus heel goed en communiceert vlot in het Nederlands. Je hebt ook een basiskennis Frans, zodat je met al je medewerkers, partners en stakeholders een goed contact kan opbouwen.

Wij bieden:

• Stimulerende, sociale job – Je werkt samen met verschillende medewerkers en teams binnen de afdeling IT en bij uitbreiding heel Colruyt Group. Dat biedt je de kans om een uitgebreid professioneel en persoonlijk netwerk uit te bouwen.

• Verantwoordelijkheid – Je werkt op hoog niveau en komt in contact met belangrijke stakeholders, zoals het management van Colruyt Group IT.

• Continu bijleren – Je leert elke dag bij van je collega’s en krijgt ook permanent de mogelijkheid tot zelfontplooiing en bijscholing.

• Aantrekkelijk loonpakket – Boven op een aantrekkelijk loon krijg je extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen, maaltijdcheques en winstdeelname.