- Je behandelt tickets met betrekking tot incidenten, nieuwe aanvragen en changes van de gehele IT infrastructuur en IT dienstverlening. Dit binnen verschillende domeinen zoals Active Directory, Internal data rooms, VDI, Outlook, MS office 365, MS Windows, Netwerk, Lotus Notes, en ga zo maar door… - Daarnaast zal je ook meewerken aan installaties van nieuwe hardware, netwerk en software. - Je staat in voor de monitoring van de gehele IT infrastructuur - Bij Escalaties ga jij samen met jouw team de nodige ondersteuning geven - En nog zoveel meer...

- Je hebt al ervaring als 1st of 2nd line support engineer - Je hebt kennis van IT processen, systemen (SCCM, Active Directory,..), project management,... - Je werkt zowel graag in team als zelfstandig - Het spreekt voor zich dat je klantvriendelijk bent en beschikt over prima communicatie skills - Je schoolt je haast voortdurend bij in technische disciplines - Tot slot ben je vlot in het Nederlands, Frans én Engels

- Je werkt op uitdagende projecten bij toonaangevende bedrijven in België. - Je komt terecht in een open bedrijfscultuur waarin dialoog en persoonlijke aanpak centraal staan. - Samen met de Training Officer geef je vorm aan je carrièrepad binnen AUSY. - Op zeer regelmatige basis organiseren we technische workshops en opleidingen en bieden we je de kans om certificaten te behalen. - Het interne team is betrokken bij je carrière en volgt die nauw op. - Je bent welkom op tal van sociale team- en bedrijfsevenementen. - Je inzet en professioneel talent worden beloond met een competitief salarispakket met extralegale voordelen: bedrijfswagen, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdvergoeding ...