RÉSUMÉ DU POSTE

Le Deployment Manager est en charge de la mise en œuvre commerciale locale du renouvellement des transactions et des nouvelles affaires, coordonnant toutes les fonctions pertinentes pour assurer les lancements et les évolutions de nouvelles entreprises.

DIMENSIONS DU RÔLE    
•    Soutenir l’équipe commerciale pour présenter les solutions opérationnelles / informatiques aux partenaires dans le développement de la solution optimale, depuis les premières étapes de la négociation du deal avec le partenaire commercial jusqu’aux ateliers en phase de déploiement
•    Piloter la mise en œuvre de toutes les nouvelles transactions dans le (ou les) pays.
•    Être responsable du déploiement réussi (ponctuel et précis) de l’entreprise.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS    
•    Mettre en œuvre tous les processus opérationnels et accomplir les tâches nécessaires pour sécuriser le lancement et la montée en puissance des opérations.
•    Identifier et développer les connaissances requises spécifiques au pays sur les réglementations, la fiscalité, les entités juridiques, les processus et les contrôles pour soutenir un déploiement réussi.
•    Gérer toutes les exigences fonctionnelles clés et s'assurer que toute la documentation de lancement de la nouvelle entreprise est remplie correctement.
•    Établir/Maintenir de bonnes relations avec les contacts opérationnels pertinents pour répondre aux besoins quotidiens et à long terme.
•    Pour certaines transactions (par exemple multi-pays), travailler en étroite collaboration avec le Business Solutions Manager qui conçoit la solution. 
•    Surveiller et rendre compte des KPI, par exemple le délai de mise sur le marché, le modèle de coût d’exploitation, la qualité du service fourni, les niveaux de satisfaction des clients.
•    Travailler avec les clients, les équipes internes et externes pour s’assurer que toutes les exigences de conformité et réglementaires pour le modèle d’exploitation sont respectées et entièrement approuvées.
•    Relir tous les documents et obtenir l’approbation des fonctions client et internes.
•    Assurer la liaison avec l’équipe de configuration du produit sur la mise en place et la modification des schémas directement sur le système d’exploitation, s’assurer que les spécifications du produit / service sont complètement et correctement définies et s’assurer que le schéma a été testé avant la livraison au client.
•    Travailler avec le service informatique pour assurer l’exécution précise et en temps opportun des demandes informatiques en cas de développement et d’amélioration du produit.
•    Participer aux réunions avec les clients sur demande.
 
Résumé organisationnel 

AXA Partners est une business unit transversale d’AXA proposant une large gamme de solutions en matière de services d’assistance, d’assurance voyage et de protection de crédit.

Le rôle d’AXA Partners est également de mettre en œuvre des solutions innovantes issues de l’unité Innovation d’AXA.

Notre mission est d’aider nos entreprises clientes à enrichir l’expérience de leurs clients, avec plus de 9 000 employés à leur service n’importe où, n’importe quand.

COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCE  

Formation, qualifications professionnelles et expérience 
-    École de commerce, ingénierie ou autre université
-    Minimum de 5 ans d’expérience en gestion de projets internationaux multiples
-    Expérience de la direction ou de l’influence sur des activités commerciales interfonctionnelles 
-    Expérience client/vente 
-    La connaissance de l'assurance-crédit serait un plus

Connaissances, compétences et aptitudes techniques et fonctionnelles 
-    Bonnes compétences en matière d’influence et de négociation
-    Pensée critique / bonnes compétences analytiques et sens du détail 
-    Capacité à travailler de manière autonome sous pression et à gérer des délais serrés 
-    Compétences éprouvées en travail d’équipe 
-    Solides compétences en communication et en présentation, tant à l’oral qu’à l’écrit 
-    Compétences en cartographie des processus, documentation des procédures 
-    Maîtrise de l’anglais professionnel requise
-    Voyages occasionnels (Europe) possibles

Ce poste est ouvert aux personnes en situations de handicap.

En rejoignant AXA Partners, vous travaillerez dans une entreprise responsable qui offre une véritable culture d'expertise et de diversité. Notre objectif est d'accélérer le développement des compétences de nos collaborateurs, tout en proposant une rémunération attractive et compétitive ainsi que des opportunités d’évolution professionnelle. Au sein du Groupe AXA, nous œuvrons tous ensemble pour donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure et c’est une fierté extraordinaire.