En tant qu'Employé(e) Commercial(e), vous êtes en charge de l'ensemble de la relation client :
- Gestion des leads (contacts commerciaux) afin de les convertir en ventes
- Réalisation de devis sur la base des besoins de chaque prospect
- Gestion et suivi des réclamations/plaintes
Développement de la relation client dans un but de fidélisation
Compétences :
- Vous êtes bilingue NL/FR ou vous pouvez passer du Français au Néerlandais sans problème et savez tenir une conversation. Les conversations téléphoniques avec des clients néerlandophones ne sont pas un obstacle et vous parvenez à gérer votre stress efficacement.
- Vous êtes motivé et prêt à apprendre aux côtés de notre équipe commerciale en place. Il est d'ailleurs essentiel d'aimer le travail d'équipe tout en étant capable de travailler de manière autonome également.
- Vous cherchez à vous identifier à un projet à long terme et vous savez anticiper les problèmes afin d'en réduire l'impact.
- Votre prestance et votre éloquence alliés à votre sens commercial inné vous procurent une facilité à convertir les prospects en clients tout en garantissant une relation pérenne.
En tant qu'Employé(e) Commercial(e) NL/FR, il est important que vous disposiez des qualités suivantes :
- Néerlandais (écrit/oral)
- Français (écrit/oral)
- À l'aise avec l'outil informatique
- Sens relationnel/commercial
- Autonome et proactif
- Diplôme universitaire ou bachelier ou avez de la motivation et intérêt pour le poste de commercial
Sont considérés comme des atouts :
- Connaissance des bonnes pratiques commerciales en B2C et en B2B
- Diplôme/formation à orientation vente/marketing
- Connaissance de l'anglais et/ou de l’allemand
Informations complémentaires :
- Temps plein 38 h/semaine
- Salaire et avantages extralégaux évolutifs
- Ambiance de travail professionnelle, conviviale et dynamique
- Formation à nos produits et services
- Projets divers et attractifs au sein d’une société en perpétuelle évolution