Application Support Engineer

Als Application Support Engineer BMA ben je verantwoordelijk voor de applicaties van onze business ondersteunende afdelingen. Het Business Management Applications (BMA) team verzorgt immers de relatie tussen technologie en de ondersteunende afdelingen van PSA Antwerp. , nl. de alle financiële, human resources, planning (havenarbeiders en binnenschepen) en communicatie afdeling  

Rol:

Samen met het team  garandeer je om met verschillende externe leveranciers een goede dienstverlening te  voor de business.

De taken omvatten nieuwe initiatieven opstarten en begeleiden, lifecycle management, 2nd en 3rd line support. Voor grote initiatieven wordt er een project manager aangesteld.

 

  • Je staat mee in voor het operationeel beheer van de verschillende applicaties. Voor sommige applicaties zal je het aanspreekpunt worden, zowel technisch als functioneel.
  • Je communiceert met de gebruikers over functionaliteiten en prestaties.
  • Je signaleert en verhelpt mogelijke problemen, eventueel met hulp van andere teams of leveranciers.
  • Je werkt mee aan een performant en stabiel applicatielandschap.
  • Je volgt de intake en analyse van change requests van de business mee op
  • Je test en installeert patches en upgrades in samenwerking met de andere teams
  • Als applicatiebeheerder zorg je mee voor de beveiliging van de applicatieservers. SSL certificaten en netwerkprotocollen schrikken je niet af.
  • Je voert mogelijke optimalisaties en automatisaties uit.
  • Je verzorgt de periodieke user reviews voor de applicaties.
  • Je staat mee in voor de dagdagelijkse support.
  • Je verzorgt mee de documentatie.

 

Opleiding:          Bachelor in IT of gelijkwaardig door ervaring.

Ervaring:            Minstens 2 jaar ervaring in een IT omgeving, bij voorkeur in een internationale omgeving.

                            Een brede algemene IT kennis inclusief platformen als Windows Server en SQL server. 

                            Ervaring met scripting talen (VBS, Powershell, SQl Statements, …)

  • Configuratie van IIS, Tomcat of andere Java application servers.
  • Ervaring met gestandaardiseerde processen geldend in een IT organisatie (ITIL, Agile, Project Management, Change Management).

Pluspunten:   Kennis van één of meerdere applicaties, zoals Oracle Fusion, Peoplesoft, Sharepoint, …

                        SSL certificaten en netwerkprotocollen

                        Ervaring met SQl server en Service Now

Talen:             Nederlands en Engels.

 

Competenties:

  • Analytisch – sterk in het analyseren van processen en data.
  • Communicatief – in staat om noden, problemen en oplossingen te duiden.
  • Assertief – in staat zijn zelf deuren te openen en een sterk intern netwerk uit te bouwen.
  • Sterk in verbale en schriftelijke communicatie – in staat om technische ideeën te presenteren.
  • Prioriteiten kunnen stellen, ook in een high-pressure omgeving.
  • Kennis van het bewaken van de kwaliteit van systemen en software.

Voorstel:

Je komt terecht in een resultaatgericht team in een uitdagende, no-nonsense en boeiende omgeving met collega's gericht op technische expertise, teamwork en open communicatie.

Wij bieden je interessante mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en trainingen. Met een goede balans tussen werk en privé.

We maken deel uit van de PSA Group, een toonaangevende wereldwijde havenoperator met een regionaal hoofdkantoor in Antwerpen, die een open kennisuitwisseling tussen technische experts bevordert.

Een marktconform salarispakket, passend bij jouw ervaring, kennis en verantwoordelijkheden.

Plaats van tewerkstelling is voorzien op het Eilandje (nabij het MAS) – Antwerpen.


Over ons

PSA ANTWERP | MPET | ATS: One Team in de Haven van Antwerpen

Het geheim van ons succes ligt in onze cultuur. Met een familie van 4.400 collega's zijn we ervan overtuigd dat we het enkel als één team kunnen redden. Een team waarin je kan openbloeien en jezelf overtreffen, er voor elkaar zijn en samen er toe bijdragen om het best mogelijke resultaat te bereiken. We zijn allemaal serieuze experts, maar tegelijkertijd zijn we een leuk, liefdevol team.

Als een sterke havengroep behandelen we meer dan 80% van alle containers die in Antwerpen aankomen en vertrekken. Daarnaast is PSA in Antwerpen ook actief in de behandeling van stukgoed op de PSA Breakbulk Terminal en in Zeebrugge in de behandeling van papier op de PSA Intermodal hub. Samen maken we deel uit van de International PSA Group, die actief is in de belangrijkste havens wereldwijd