Als System Engineer zal je

• een tijdige en efficiënte ITS opvolging verzekeren zowel telefonisch, op afstand of op locatie om een grote klanttevredenheid te bereiken;
• informaticaproblemen die via het Incident Management System gemeld worden oplossen;
• informaticaproblemen die via de helpdesk binnenkomen loggen en opvolgen;
• niet complexe oplossingen (laptop, desktop, mobile devices ...) installeren of collega's die deze gaan installeren begeleiden;
• installaties van complexe oplossingen (servers, NAS, ...) ondersteunen volgens de geldende procedures;
• ondersteuning bieden op applicaties uit de ITS portfolio (Windows OS, Windows Server OS, mailserver, Mobility…);
• de verantwoordelijkheid dragen voor 1 of meerdere applicaties zodanig je in staat bent om diepere technische vragen te kunnen beantwoorden;
• ITS ondersteunende applicaties documenteren en meewerkeken aan een kennisdatabank.

PROFIEL

Jij bent de geknipte persoon als je

• in het bezit bent van een Bachelor Toegepaste Informatica of gelijkwaardig door ervaring;
• minstens 5 jaar ervaring hebt als system engineer;
• nederlandstalig bent met kennis van het engels, frans is een +;
• bewezen ervaring hebt met zowel server- als client-side Microsoft operating systems;
• ITIL ervaring hebt;
• een goede kennis hebt van VMWare virtualization, Office 365, Azure en kern onderdelen zoals AD, DHP, DNS, File & Print;
• ervaring hebt met netwerken (LAN, WAN, WLAN, routing, switching, firewall, load balancer,...);
• basiskennis en ervaring hebt in project management;
• klant- en servicegericht bent;
• in het bezit bent van een rijbewijs B.

AANBOD EN VOORDELEN

Wij bieden jou een uitdagende job met uitstekende arbeidsvoorwaarden en extra-legale voordelen.